第28号 2007年新卒の皆さんへの特別ブログ！－“ちょっと先輩”からのいろいろな体験－

コングレでは、先日、2007年の新卒の方を対象に会社説明会を行ないました。来てくださった多くの皆さん、本当にありがとうございました。ちょっと緊張した皆さんを見て、自分自身の入社当時を思い出しました。
新しい後輩ができる！ちょっとわくわくしています。
説明会にご出席いただけなかった方、コングレをご存知なかった方、コングレのお仕事をもっと知ってもらうために、入社1年目に私が経験したエピソードの一部を、ちょっとご紹介します。


失敗談－“のぞみ”を忘れずに

入社まもない頃のことです。早朝の出張があり、7時の新幹線に乗りました。「のぞみ」だと思っていたら実は「こだま」・・・熱海でようやく気づいた時にはもう手遅れ。出張先に2時間も遅刻してしまいました。上司・同僚がフォローしてくれましたが、もう2度とこんな失敗はできない・・・。
時間を守る、というのは基本中の基本ですね。

つらかった経験－安全か思い出か

中国からのお客様が楽しみにしていた会議のあとの「愛・地球博」ツアー。（こうした会議のあとのお楽しみを「ポスト・コングレス・ツアー」といって、海外からのお客様にとっては大切なイベントなのです。）

翌日は万博会場付近を台風直撃という天気予報。お客様の移動ルートと台風のルートが重なり、万が一の場合はお客様の安全が確保できない、と主催者とご相談してやむを得ず中止を決定。（そのときは万博会場自体を閉園するかも・・・という程の非常事態でした。ブログ3号を見てください。）

彼らはビザ取得の関係で、万博終了までにもう来日できないのです。「入れないなんて本当なのか。門の前まででもいいから行きたい」といってあきらめきれない様子のお客様を見てこちらも本当に残念でした。

上海万博の時は、そんなハプニングがないことを願います。


困ったお客様－大臣が行方不明？

大きな国際会議の総合案内を担当していたとき。南米の大臣の秘書から電話があり、大臣の具合が悪くなったとのこと。
救護室をご案内したのですが、「大臣自ら歩くなんてとんでもない、レセプションには遅れずに参加したいので、大至急、滞在しているホテルの部屋まで医師を派遣してほしい。」とせっぱつまった様子でおっしゃるのです。

あわててスペイン語のできるスタッフと、医師に連絡をしてホテルに向かってもらったら部屋はもぬけのから・・・。
どこかで倒れているの？大臣の身に何かあったのか・・・と関係者で真っ青になって探し回ったが、どこにもいない。ホテルのフロントに問い合わせても、秘書に電話をしても、つながらない・・・どうして！？

3時間後、やっと秘書に電話がつながった！
「大丈夫ですか！？今どちらですか？」と聞いたら
「大臣は急に元気になって自分で歩いてレセプションに出かけた」
と言われてがっくり・・・・一言、無事ですと連絡をくれればいいのに・・・文化による感覚の違いなのかしら！？
でも何事もなくて本当によかったです。


首里城をゴシゴシ！

沖縄で開催された大型国際会議でのこと。沖縄の象徴である首里城でディナーを行うことに。リハーサルの頃から雨が降り出し、大雨になりました。水はけの悪い首里城の石畳にできた水たまりをデッキブラシでみんなでこすり、誘導の人たちは“雨ガッパ”を着ても全身びしょびしょ。受付のテントは風で飛びそう。ディナーのテーブルは、あらかじめ用意していた特設テントの下へ移動させます。

でも本番が始まったら雨がやんで、霧がかった首里城から沖縄の夜景を見下ろせたのでした。各国のVIPご夫妻も首里城ディナーをエンジョイしてくれたご様子。首里城に響く三線（さんしん）の音色と、あざやかな沖縄の紅型（びんがた）の衣装が今でも記憶に残っています。

最後には、ある国の大臣の奥様から「スタッフへの感謝のしるしに」とお土産のアクセサリー入れをいただき感激！国や立場が違っても、ありがとうの気持ちは万国共通なのです。
コングレはこんなお仕事ができる会社です

本番までの長い準備期間は、華やかな会議の表には見えない、地道な作業がほとんどですが、それが実って無事に会議やイベントを成功させることができたときの充実感は最高！
会議の主催者や、参加者に「ありがとう」と言われる瞬間のやりがいが何度でも味わいたくて今日も頑張っています。

さぁ、今日も春の会議の準備でもうひと仕事！
これを読んでいる皆さんが来年は私たちと一緒に机をならべているかも？
お待ちしていますね！

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